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企業(yè)的經(jīng)營宗旨是: 以誠信為根本,以市場為導向,以質(zhì)量求生存,以創(chuàng)新求發(fā)展,誠心誠意為用戶服好務。
一、基本理念
天宇企業(yè)的核心理念
1 、核心價值觀:
誠信 : 經(jīng)商就是做人 , 先做人 , 再經(jīng)商。 天宇 企業(yè)倡導誠信,不論是與廠商合作、服務顧客、還是對待員工,都應該以誠相待。每個 天宇 人也都要誠信地對待自己的工作,在 天宇 企業(yè),任何弄虛作假、偷盜、欺騙、徇私舞弊都是不容許的,也都要受到嚴厲的處罰。因為這些問題將動搖企業(yè)的根基,侵害企業(yè)的利益,損害我們的風氣,破壞我們的隊伍,將直接威脅企業(yè)的生存。
企業(yè)的指導思想
三個統(tǒng)一 :精神思想統(tǒng)一、經(jīng)營觀念統(tǒng)一、工作作風統(tǒng)一
精神思想統(tǒng)一,就是指領導集體有共同的信念和追求,有明確的奮斗目標;
經(jīng)營觀念統(tǒng)一,就是企業(yè)在特定時期的經(jīng)營策略、戰(zhàn)術打法要一致;
工作作風統(tǒng)一,就是要有嚴格的紀律和鮮明的企業(yè)個性。
企業(yè)的管理理念
成在經(jīng)營 敗在管理
企業(yè)的競爭就是管理的競爭 ,企業(yè)的長遠生存之道就是管理。
管理必須始終以經(jīng)營為中心,為經(jīng)營服務,做到管而不死、活而不亂。
我們企業(yè)的管理遵循以下三點原則:
1 、無情的管理,有情的領導
2 、質(zhì)檢員永遠是對的
3 、制度大于總經(jīng)理
做好管理工作,重在落實 。制度不必刻意追求完善,關鍵是定了的事情能夠不折不扣、一絲不茍地去貫徹。
做好管理工作,重在細節(jié)。 管理的區(qū)別就在于誰能把細節(jié)做得更好,一流的公司就是能認真做好每一件小事。
做好管理工作,重在持之以恒 。管理不會一蹴而就,管理永無止境,管理需要持久的毅力、熱情。
企業(yè)的服務理念
客戶就是 “ 上帝 ” ; 客戶永遠是對的。
在經(jīng)營中,真正做到讓客戶放心、安心、舒心。
與客戶的合作原則
真誠合作,互惠互利,互相監(jiān)督,共同發(fā)展
在與客戶的合作中,我們要為客戶著想,要讓客戶安心 , 滿意。我們要和一些積極支持我們的客戶共同制定銷售目標,和客戶共同開發(fā)市場,只有實現(xiàn)雙贏的合作才是長久的合作。
良好的工作作風需要商家與客戶的共同配合,我們希望所有的客戶對我們的工作、我們的員工進行監(jiān)督,及時反饋意見,以便我們更好的發(fā)展。
二、天宇企業(yè)價值觀
成功是一種態(tài)度
事業(yè)的成功與失敗往往取決于一個人對待工作、對待事業(yè)的態(tài)度。任何工作只要我們充滿熱情,保持一個積極、進取的心態(tài),就沒有解決不了的困難,就會一步步達到成功。
很多人經(jīng)常將成績不佳的原因歸于市場疲軟,歸于淡季。天宇 企業(yè) 認為不存在疲軟的市場,只存在疲軟的心理。越是在市場不利的情況下,越是要發(fā)揮我們的主動性、創(chuàng)造性,越是要積極的爭取,而不是聽天由命,消極等待。
只為成功想辦法、不為失敗找理由
一項工作遇到了困難,遭受了暫時的挫折,很多人馬上找出一大堆客觀理由,把自己的責任推得一干二凈,但這些對于工作都沒有任何的益處。天宇企業(yè)倡導的是,在遇到挫折的時候,積極主動去解決問題,尋找改變局面、走向成功的辦法。
三、天宇企業(yè)特色
工作中不說與工作無關的話
從上班開始,每個人都要迅速進入工作狀態(tài),同事之間不說與工作無關的話題,集中精力做好自己的本職工作。企業(yè)要求所有員工不私下議論領導與同事,不傳播小道消息,不關心他人隱私。
工作時間不做與工作無關的事情
工作時間只應該用于工作,利用工作時間買菜、接小孩、接待熟人等現(xiàn)象,在天宇企業(yè)都不允許。
嚴格遵守時間
天宇企業(yè)要求所有員工有很強的時間觀念,不準無故請假、遲到或早退。企業(yè)的上下班時間以是否在工作崗位為準。
所有會議也要求嚴格遵守時間,不允許遲到、無故請假、不來等。
稱謂
工作期間,有職務的稱職務,無職務的稱姓名,年長的可以稱 “×× 老師 ” ,不允許稱呼 “×× 姐、 ×× 哥、 ×× 姨 ” 等。
高層領導沒有固定的休息時間
企業(yè)高層領導沒有固定的休息時間,自己可以根據(jù)工作負荷情況調(diào)整、安排休息。
末位淘汰制
為提高員工的整體素質(zhì),企業(yè)實行末位淘汰制,淘汰跟不上企業(yè)發(fā)展的員工,補充高素質(zhì)的、對工作充滿熱情的人才,為企業(yè)的不斷發(fā)展注入新的活力。那些按部就班,不思進取的員工,尤其是干部,肯定跟不上企業(yè)高速發(fā)展的步伐,是注定要被淘汰的。